出品/联商网
撰文/李瑟
美国时尚潮流鼻祖Abercrombie&Fitch(以下简称A&F)翻红了。
在刚刚过去的一季度,A&F集团交出了历史上最好的一季度业绩:营业收入同比增长22%至10.2亿美元,超出此前预期的9.6亿,利润也增长了近7倍,这个摒弃了「性感营销」的休闲服饰品牌,成为零售行业近年来为数不多的赢家。
在亚太地区,A&F集团也取得了增长,今年一季度销售额增长10%,其中以中国为首。
这或许和A&F策略调整有关,今年上半年,A&F关闭了位于南京德基广场、北京三里屯太古里门店,A&F旗下副线品牌Hollister关闭杭州万象城门店,转而开始入驻北京王府井APM、龙湖杭州滨江天街、上海环球港等偏「大众定位」的购物中心。
从七年前出售无人问津,到现在营收、净利润增长,几近破产的A&F是如何翻红的?
01
放弃「性感」
2014年,A&F首次进入中国市场,在上海和成都开出两家门店,开业当天,十多位裸露上半身肌肉的男模站在店门口迎宾,引发围观排队,即便已经过去了十年,见证过开业的消费者对于品牌印象最深的依然是「肌肉男模」。彼时媒体称「排队的队伍超过1000米,很多人凌晨就在排队了」。
而「性感营销」正是A&F第一次翻红的主要原因。
1992年,Michael Jeffries加入A&F出任CEO,在此之前,这个品牌历史已经超过100年,而且和现在定位不同,A&F原本是供探险家和企政界精英的高端运动品牌,因为运营不力,于1988年被Limited公司4700万元收购,直到1992年,Michael Jeffries加入,将其定位为「青少年品牌」,集团旗下三个品牌,A&F、Hollister、Acrombie Kids分别将受众定位为大学生、12-18岁的青少年以及12岁以下的儿童。
产品也以Jeffries规定的「毛衣、运动裤、卫衣、T恤、Polo衫、牛仔裤、人字拖,印着或大或小的麋鹿Logo」作为主打,也可以看成是更高级的Gap。
不过门店风格和Gap完全不同,「深色木质百叶窗、香水、灯光、舞曲以及裸露着肌肉的男模」,让很多消费者形容「逛A&F就像逛夜店」。
1996年,A&F成功上市,当时它在全美开出125家店,销售额达到3.35亿美元,利润则接近2500万。
不过随着快时尚崛起,以及当时的青少年长大后,「性感」逐渐失效,「身材包容性」更多被提及,再加上以优衣库等为代表的极简风走红,A&F逐渐「不再性感」。
2008、2009年,A&F同店销售额开始连续下跌,跌幅分别达到13%、23%。到了进入中国市场的2014年,A&F的利润只有1.06亿,不及2012年的一半。
面对持续下滑的业绩,Jeffries被迫离开,A&F也「穿上了衣服」。
2015年开始,A&F开始自救,这时候品牌销售额已经连续13个季度下滑 ,为此A&F一方面从Ralph Lauren、PVH和Lucky杂志找来新高管补上空位,另一方面宣布去Logo化、告别「裸男营销」、调亮灯光、香水味减少25%、发布新的运动休闲系列等。
2016, 品牌重塑营销“This is Abercrombie and Fitch”。
不过,「穿上衣服」的A&F少了话题和争论,也开始逐渐边缘化,初步自救效果并不明显,2017年5月,传来A&F寻求出售的消息。
2020年的疫情让A&F业绩再次下滑,较2019年下滑14%。
不过之后,A&F的机会也来了,消费降级让消费者重拾对A&F的热爱,再加上美式风格回潮,A&F除了吸引年轻消费者外,也吸引了千禧一代「怀旧购买」。
2023年,A&F年销售额增长16%,股价更是飙升了285%。
02
中国市场积极求变
中国市场上,A&F也在改变策略。
一个典型的变化是,同名品牌A&F以及Hollister正在寻求更大众的市场。
今年5月,小红书博主发文称A&F关闭了位于南京德基广场的门店,Hollister也关闭了位于南京新街口的门店,这也意味着A&F和Hollister退出南京。
据悉,南京德基店是A&F于2016年开出的门店,也就是A&F重申「This is Abercrombie and Fitch」定位时开出的门店,除了南京外,这一年A&F还在宁波开出门店。
除了南京市场外,6月2日,A&F关闭了北京三里屯太古里门店,这是A&F在中国大陆市场开出的第8家门店。
随着三里屯门店关闭,A&F在北京仅剩荟聚购物中心一家门店,不过,有博主爆料称,A&F北京蓝色港湾门店正在围挡,选址就在原来Gap的位置上。
更早之前的2022年,A&F关闭了其在中国大陆市场首店。
《联商网》查阅发现,A&F目前在中国大陆市场合计15家门店。
A&F副线品牌Hollister在中国市场发展速度也并不快,根据Hollister官方微信,今年2月,Hollister在中国大陆市场有12家门店。
开关店方面,《联商网》查阅发现,Hollister今年先后开出上海环球港店、上海世纪汇店、龙湖杭州滨江天街以及北京王府井apm门店,此外,有博主称Hollister杭州嘉里中心以及北京蓝色港湾门店目前都已经在围挡;闭店方面则关闭了其位于杭州万象城的门店,这是Hollister于2013年在中国内地的第6家店,也是其在浙江的首家店铺。
从开店选址上不难看出,A&F以及Hollister都在逐步告别「高端商场」,转向「大众定位商场」。
另外一个显著的变化则是门店升级,Holliste龙湖杭州滨江天街门店开业时,品牌对其定位是江浙地区首家全新概念店。
Holliste全新推出「Hollister House」装修概念,今年新开的门店均为「Hollister House」,和过去的灯光昏暗形成鲜明对比的是,现在的门店更为简洁、明亮。
A&F也推出「GETAWAY」概念店,2023年6月,A&F在广州天环首次开出全国首家GETAWAY概念店,希望「用空间来延展全新GETAWAY生活方式」。
此外,A&F还在中国市场做更多的尝试,2023年9月,A&F 还将旗下运动产品支线YPB引入中国,2024年,A&F通过快闪店的吸引消费者的注意力。
唯一的问题是,A&F已经很难形成2014年刚进入中国市场的轰动和影响力了,没有「话题」和「关注度」的A&F在中国市场能否翻红,《联商网》将持续关注。