自动补货规则怎么设？最大最小库存、天数覆盖和服务水平的取舍

自动补货不是一条“低于多少就补”的规则，而是一套把补货时点、目标水平和例外约束分开管理的机制。

规则补货双机制：常规规则回答“何时补、补到哪”，例外队列回答“此时还能不能补、是否值得补”。

目标库存应覆盖明确的补货周期和安全缓冲，具体取值受需求波动、提前期、服务目标和剩余销售窗口影响，不宜设置为全品类统一上限。

规则的适用范围

需求相对稳定、可持续供应、销售窗口较长的核心款，更适合用自动规则管理。季节款、趋势款、新品和强促销款的销量受上市进度、活动和天气影响较大，规则只能提供提示，仍需商品团队审核。

自动补货不等于销一补一。每一次补货都要确认需求是否仍成立、库存位置是否真实不足，以及新货能否在剩余销售窗口内产生价值。

参数选择：触发点、目标位与覆盖天数

最小库存或再订货点回答何时触发关注。常见管理口径为：再订货点 = 提前期内预计需求 + 安全库存。最大库存回答补到什么水平，通常应覆盖一个明确的补货周期和安全缓冲。库存覆盖天数回答当前库存按某一销售速度可支持多久，适合比较不同节点的紧急程度。

服务水平反映品牌愿意为减少缺货承担多大库存和成本，不应被简化为统一的库存天数。不同商品角色的缺货损失、需求波动和供应可靠性不同，参数也应不同。

近四周周均销常被用于覆盖计算，但断货、断码、铺货不足、促销和上市时间变化会扭曲速度。对长期缺货商品，可参考缺货前速度、相似门店和同类商品；对大促商品，应拆分活动和常态需求。

用于补货的库存要统一为未承诺可售库存，加上窗口内按时到货的有效在途，再扣除已确认需求。不能把锁定库存或欠交需求重复扣减。

执行门槛：建议数量为何常常不能直接下单

建议补货量不是简单的目标库存减库存位置。还需处理MOQ、整箱倍数、供应商产能、交期、仓店收货能力和销售窗口。若最晚到店日已经晚于商品有效销售期，即使系统显示缺货，新增采购也可能不成立。

可以把规则输出设计为‘建议数量、最晚处理时间、依据数据和约束提示’，由商品货控审核。这样既保留效率，也避免规则在异常经营条件下机械执行。

例外队列：规则失效时怎么办

当高价值商品连续缺货、预计到货延期、活动锁货增加、关键尺码不足或退货异常时，应进入例外队列，而不是继续按常规参数补货。例外处理应记录接受、修改或拒绝建议的原因，并在季中销售、库存、在途与采购承诺滚动复盘中更新参数。

三类规则的适用边界

Min-Max规则适合需求稳定、补货频率明确的核心款；覆盖天数适合需要比较不同节点紧急程度的场景；服务水平更适合在需求波动、缺货损失和供应可靠性差异较大时讨论安全缓冲。三者可以组合，但不要把它们都写成同一个固定天数。

参数设置应从商品角色、渠道、店群和尺码层级开始，而不是只在全国款色层级设一个阈值。门店容量不同、关键尺码结构不同，即使周均销量接近，合理的目标库存也可能不同。

规则上线后要用执行结果回看参数：触发后是否按时到店、到店后是否仍有销售窗口、是否形成新的超储或断码。参数不是一次性设定，季中应结合例外原因持续校正。

服务水平的取舍应由缺货损失与库存风险共同决定。对承担持续服务的核心款，可将保障优先级设得更高；对趋势款和季节款，即使缺货风险存在，也不能忽略晚到货和窗口末库存风险。

活动锁货、门店收货能力或供应商实际履约时间变化时，原有参数可能暂时失效。规则应把这些条件作为例外输入，而不是继续沿用正常周均销量自动放大补货量。

缩写与约束的使用边界

库存周数（Weeks of Supply，WOS）低于两周可作为补货排查参考，而不是自动下单阈值；仍需检查剩余销售窗口、在途时效和可调供给。

MOQ（Minimum Order Quantity，最小起订量）可以作为品牌提供并经人工核实的采购约束。只有在项目已确认该字段可用时，才应把它作为建议清单中的约束提示，不应替代采购团队确认实际起订条件。

把参数和例外一起纳入补货管理

在项目配置范围内，第七在线可基于已接入并经品牌确认的销售、库存、在途、提前期与渠道权限信息，形成补货参数和例外提示。MOQ如作为约束使用，应以品牌提供、人工核实且项目字段可用为前提；建议数量、到货时效、库存位置与窗口风险仍需由商品货控审核。

实际可用能力取决于销售、库存、在途、门店、尺码、价格和促销数据的接入范围，以及项目配置和人工审核流程。

最后的经营判断

补货规则不是替代判断，而是把可重复的判断标准化，并把不可重复的情况暴露出来。

补货参数的常见误区

1. 最低库存越高，断货率一定越低吗？

不一定。库存放错节点、关键尺码缺失或到货延迟时，提高总库存也可能无法保护销售机会。

2. 所有商品都能按近四周销量自动补货吗？

不能。新品、趋势款、强促销款和季节款需先判断销售速度是否受经营条件干扰。

3. WOS低于两周就必须补货吗？

可作为内部预警参考，不是统一行业触发线。还需判断提前期、商品角色、窗口和可调库存。

4. 安全库存能统一按销售的一定比例设置吗？

不建议。安全库存应受需求波动、提前期、缺货损失和供应可靠性共同影响。

5. 最大库存设得越高越安全吗？

不一定。最大库存过高会把供应波动转成库存占用和窗口末风险。应与补货周期、需求波动、商品角色和可取消承诺一起设定。